Mehr Reichweite, mehr Effizienz, mehr Umsatz
Über das Unternehmen: Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe mit einem breiten Portfolio von Hotels in unterschiedlichen Kategorien. Sie bietet erstklassige Locations für Tagungen, Konferenzen und Events und legt großen Wert darauf, ihre Hotels gezielt im MICE-Markt zu positionieren.
![Accor Blue Background[11] copy](https://join.eventinc.de/hubfs/Accor%20Blue%20Background%5B11%5D%20copy.png "Accor Blue Background[11] copy")
Susanne Hermann
Accor
Warum Accor sich für Event Inc entschieden hat
Vor der Zusammenarbeit mit Event Inc stand Accor vor der Herausforderung, eine größere Reichweite für ihre Eventlocations zu erzielen und gezielter mit den relevanten Ansprechpartnern in Unternehmen und Agenturen in Kontakt zu treten.
„Durch den starken Austausch mit Event Inc konnten wir unsere Anfrageprozesse deutlich verbessern und die Effizienz in unseren Hotels steigern."
Mehr Buchungen, bessere Prozesse: Die Event Inc-Wirkung
Seit der Integration von Event Inc kann Accor die Sichtbarkeit seiner Hotels erheblich steigern. Besonders durch das Premium-Listing stärken wir gemeinsam die Marktpräsenz der Hotels. Die Digitalisierung der Prozesse trägt ebenfalls zur Effizienzsteigerung bei. Durch unsere enge Zusammenarbeit haben wir den Anfrageprozess optimiert, sodass Hotels gezieltere und vollständige Anfragen erhalten und schneller Angebote erstellen können.
Ein weiteres zentrales Ziel der Zusammenarbeit mit Event Inc ist es, Hotels die Vorteile eines digitalen Buchungssystems näherzubringen. Viele Hoteldirektoren arbeiteten traditionell mit individuellen PDFs und E-Mails, betont Hermann.
"Dank Event Inc konnten wir den Umstieg auf ein strukturiertes, digitales Dashboard vorantreiben – das hat den gesamten Prozess beschleunigt und Fehler minimiert."
Smarter Vertrieb dank digitaler Features
Die digitalen Features von Event Inc, darunter der Offer-Builder, die Offer-Templates, der PDF-Upload sowie die Chatfunktion, sorgen für eine erhebliche Optimierung der Prozesse. Hotels können effizienter mit potenziellen Kunden kommunizieren und sich auf hochwertige Anfragen konzentrieren.
Die Zeitersparnis durch die Digitalisierung der Anfragen ist signifikant. "Unsere Hotels haben weniger Rückfragen, weil sie direkt alle relevanten Informationen bekommen – das spart uns enorm viel Zeit", sagt Hermann.
Auch das Reporting-Tool trägt dazu bei, wertvolle Daten über Buchungen und Anfragen zu sammeln, die Accor vorher nicht in dieser Form zur Verfügung standen.
"Die Nutzung des Dashboards und der digitalen Tools von Event Inc hat den Anfragenprozess für unsere Hotels revolutioniert. Es gibt keine unklaren Anforderungen mehr."
Die Top 6 von Accor
Umsatzentwicklung
Kontinuierliche Umsatzsteigerung durch die Nutzung digitaler Vertriebsprozesse.
Erhöhte Reichweite
Durch das Premium-Listing konnte die Sichtbarkeit der Hotels in der Zielgruppe signifikant erhöht werden.
Effizienzsteigerung
Durch die Nutzung des digitalen Dashboards profitieren Accor-Hotels von schneller Angebotserstellung.
Hohes Buchungsvolumen
Gut strukturierte Anfragen mit hoher Conversion-Rate sorgen für reibungslose Prozesse.
Höhere Umsätze
Durch die Kombination aus Buchungen von Eventräumen und Übernachtungen entstehen Anfragen mit besonders hohem Buchungsvolumen.
Starke Partnerschaft
Event Inc zählt bei Accor zu den umsatzstärksten Partnern.
Zahlen, die für sich sprechen
Ein bedeutender Meilenstein ist die Umsatzsteigerung durch Event Inc. Durch den Ausbau der Zusammenarbeit ist es in den letzten Jahren gelungen, die gemeinsamen Umsatzziele nicht nur zu erreichen, sondern auch zu übertreffen. Dies zeigt die nachhaltige Wirkung unserer strategischen Partnerschaft.
Doch nicht nur Umsatz ist ein Erfolgskriterium. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Steigerung der Markensichtbarkeit: Durch Event Inc können sich Accor-Hotels gezielt bei Eventplanern positionieren, die vorher nicht direkt erreichbar waren.
Wie Accor mit Event Inc neue Maßstäbe setzt
Unsere Zusammenarbeit mit Accor ist ein Paradebeispiel für eine erfolgreiche digitale Transformation im Event- und Hotelbereich. Durch unsere Plattform erhöht Accor seine Reichweite, etabliert effizientere Vertriebsprozesse und steigert seine Umsatzziele deutlich. Gleichzeitig ermöglichen wir eine gezieltere Kundenansprache und optimieren die internen Prozesse der Hotels.
Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Plattform und der geplanten weiteren Digitalisierung von Prozessen sehen wir unsere Partnerschaft mit Accor als eine langfristige strategische Zusammenarbeit. "Event Inc ist für uns heute nicht mehr wegzudenken – die Partnerschaft bringt uns tagtäglich Vorteile", resümiert Hermann. Die bereits erzielten Erfolge zeigen, dass digitale Vertriebswege ein essenzieller Bestandteil der Zukunft des Hotel- und Eventbusiness sind.